Restitutiebeleid

We bieden een geld-terug-garantie van 14 dagen op alle nieuwe abonnementen. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met Ditto binnen de eerste 14 dagen na je eerste aankoop, kom je in aanmerking voor een volledige restitutie.

Geen vragen gesteld - neem gewoon contact met ons op en wij verwerken het.

• Nieuwe abonnementen: de garantie van 14 dagen geldt alleen voor je eerste abonnementsaankoop.
• Verlengingen: automatische verlengingen zijn doorgaans niet restitueerbaar. Annuleer je abonnement voor de verlengingsdatum als je niet wilt doorgaan.
• Misbruik: we behouden ons het recht voor restituties te weigeren als we misbruik van ons beleid of schendingen van de servicevoorwaarden vaststellen.

Neem contact op met ons supportteam via e-mail of word lid van onze Discord-supportserver om een restitutie aan te vragen. Verstrek daarbij:

• Je Discord-gebruikers-ID
• Het e-mailadres dat aan de aankoop is gekoppeld, indien van toepassing
• De aankoopdatum

Na goedkeuring worden restituties meestal binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat je bank of kaartuitgever extra tijd nodig kan hebben om de restitutie op je rekening te tonen.