Iade Politikasi
Ditto'dan tamamen memnun kalmanizi istiyoruz. Memnun kalmazsaniz iade surecimiz su sekilde isler.
1. 14 gun para iade garantisi
Tum yeni aboneliklerde 14 gun para iade garantisi sunuyoruz. Ilk satin aliminizdan sonraki ilk 14 gun icinde herhangi bir nedenle Ditto'dan memnun kalmazsaniz tam iade almaya hak kazanirsiniz.
Soru sormadan - bize ulasmaniz yeterli, biz islemi yapariz.
2. Uygunluk ve istisnalar
- Yeni abonelikler: 14 gunluk garanti yalnizca ilk abonelik satin aliminiz icin gecerlidir.
- Yenilemeler: otomatik yenilemeler genellikle iade edilmez. Devam etmek istemiyorsaniz aboneliginizi yenileme tarihinden once iptal ettiginizden emin olun.
- Kotuye kullanim: politikamizin kotuye kullanildigini veya hizmet sartlarinin ihlal edildigini tespit edersek iadeleri reddetme hakkini sakli tutariz.
3. Iade nasil talep edilir
Iade talep etmek icin destek ekibimizle e-posta yoluyla iletisime gecin veya Discord destek sunucumuza katilin. Lutfen sunlari saglayin:
- Discord kullanici ID'niz
- Varsa satin alma ile iliskili e-posta adresi
- Satin alma tarihi
4. Islem suresi
Onaylandiktan sonra iadeler genellikle 3-5 is gunu icinde islenir. Tutar orijinal odeme yonteminize iade edilir. Bankanizin veya kart saglayicinizin iadeyi hesabiniza yansitmasi ek sure alabilir.
5. Iletisime gecin
Iade talep etmeye hazir misiniz veya sorulariniz mi var? Bize fiziqaiser@gmail.com adresinden ulasin ya da destek sunucumuzda bir bilet acin.
Son guncelleme: 1 Ara 2025