Politica de reembolso

Oferecemos garantia de reembolso de 14 dias em todas as novas assinaturas. Se voce nao estiver satisfeito com o Ditto por qualquer motivo nos primeiros 14 dias apos sua compra inicial, voce tem direito a um reembolso integral.

Sem perguntas - basta entrar em contato conosco e processaremos o pedido.

• Novas assinaturas: a garantia de 14 dias se aplica apenas a sua primeira compra de assinatura.
• Renovacoes: renovacoes automaticas geralmente nao sao reembolsaveis. Cancele sua assinatura antes da data de renovacao se nao quiser continuar.
• Abuso: reservamo-nos o direito de negar reembolsos se detectarmos abuso da nossa politica ou violacoes dos termos de servico.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou entre no nosso servidor de suporte do Discord. Forneca:

• Seu ID de usuario do Discord
• O endereco de e-mail associado a compra, se aplicavel
• A data da compra

Depois de aprovado, o reembolso normalmente e processado em 3 a 5 dias uteis. O valor sera devolvido ao metodo de pagamento original. Seu banco ou emissor do cartao pode levar mais tempo para registrar o reembolso na sua conta.