환불 정책

모든 신규 구독에는 14일 환불 보장이 적용됩니다. 최초 구매 후 14일 이내에 어떤 이유로든 Ditto에 만족하지 못하신 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.

별도의 질문 없이 연락만 주시면 처리해 드립니다.

• 신규 구독: 14일 보장은 첫 구독 구매에만 적용됩니다.
• 갱신: 자동 갱신은 일반적으로 환불되지 않습니다. 계속 이용하지 않으려면 갱신일 전에 구독을 취소해 주세요.
• 남용: 정책 남용 또는 서비스 약관 위반이 확인되면 환불을 거부할 권리가 있습니다.

환불을 요청하려면 이메일로 지원팀에 문의하거나 Discord 지원 서버에 참여해 주세요. 다음 정보를 제공해 주세요:

• Discord 사용자 ID
• 구매와 연결된 이메일 주소(해당되는 경우)
• 구매 날짜

승인된 환불은 일반적으로 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다. 금액은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행 또는 카드사가 계정에 환불을 반영하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.